企业正在迎来更加“自动化”的未来，RPA正在开启智能办公新时代。9月10日，36氪在上海举办了“WISE x企业智能行业峰会”，邀请国内RPA行业主要的资本方和代表企业，共同聚焦RPA如何颠覆企业流程、推动企业智能新变革。

UiPath是近两年来RPA领域备受瞩目的企业软件公司，也是目前规模和市场估值均占据行业领先位置的RPA企业。2017年4月，UiPath的估值为1.1亿美金，短短两年时间，到2019年4月，其估值已达70亿美金，成长了近70倍。这也让不少创业者和投资人关注到了RPA这一领域。

UiPath大中华区售前总监陈磊分享了UiPath的增长经验。他认为，首先，产品非常重要，它要在为全球企业服务的过程中不断接受反馈、不断进行创新。此外，RPA公司也应注重生态圈的建设，进行产学联盟，与科技、咨询类公司建立合作。

谈到未来发展，他分享了UiPath客户对于采用UiPath RPA的战略目标总结：一是制定面向未来的战略，二是要减少对全技能员工的依赖，三是努力提高员工的幸福感。

以下为嘉宾实录：

大家好，我是UiPath的陈磊，我今天分享的主题是“RPA数字化变革下的市场战略及生态圈建设”。

放眼整个RPA市场，UiPath无论是从规模还是市场估值来看，都是全球RPA领域的领军者。

在市场战略上，UiPath积极推进全球化。UiPath的创始人Daniel Dines是罗马尼亚人。UiPath全球研发团队壮大至700人，主要分布在美国、印度以及罗马尼亚。同时，包含中国在内的众多国家和地区，我们也在建设本地化的研发团队。

从2018年开始，UiPath就已经开始对中国团队进行扩展，到现在大约有80多名员工。中国的技术支持团队，客户成功团队以及专业服务团队，到2019年底都将有大规模的扩展，本地人支持本地业务。在中国，UiPath的研发推进是基于对中国市场的理解，以及在本地化的合作伙伴的支持上进行的。

有人曾问我，做RPA产品是不是很复杂？真的需要这么大量的研发人员吗？回答是肯定的。我们可以看一看全球排名靠前的RPA厂商，其研发团队占比都相当可观。没有强有力的产品支持，是无法同时支撑众多企业的并发需求的。

为什么UiPath近几年发展速度如此迅猛？很多关心这个行业的业内人士对此都做了一些研究。各项数据显示，UiPath是历史上发展最快的RPA企业：2017年的估值为1.1亿美金，2019年就达到了70亿美金，成长了近70倍。

第一，产品是基础，团队是根本，创新是驱动。企业的产品创新至关重要，只有深入企业文化的创新精神，才能推动企业向前发展。UiPath的产品革新是在大量的用户积累和反馈的基础上完成的。

其实，现在有些企业也在学习借鉴UiPath的模式和理念，很多都是UiPath首创的。比如，我们无需多个系统，就可以把诸多不同的AI公司的产品以及功能集成在可落地的、统一的平台上，实现拖拽型AI；再比如，用手机控制机器人；再比如，将工作以组件或者activity的方式出现在工具中；再比如，流程录制，尤其是对于Ctrix的录制等。

第二，可是，有了创新的理念、好的团队，是不是意味着企业就能成功？不一定。生态圈的建设更加重要。2016年我刚进入RPA行业的时候，全球大约有几千家RPA企业，现在看来，并不是所有的企业都能成功地活下来的。我认为，任何产品要发展都需要一个平衡点去支撑。如果市场有没有给予良好的支撑企业的生存就很困难，比如企业的倒闭、并购都反映了这个问题。

在UiPath，我们首推全球社区版本的免费下载、学习和试用。我们同时还提供免费的在线学习以及UiPath认证，专业的论坛等。在本地化方面，UiPath的RPA产品中文版本已经在今年6月底推出，其他方面的本地化正在积极推进中。

第一，产学联盟。UiPath积极与全球诸多高校开展合作，比如在中国，UiPath与大约90多所高校联手推进RPA进课堂项目，为财务、金融等行业培养专业的RPA人才。这是未来我们做RPA开发者资源的开始，也是日后推广“人手一台机器人”的基础。对于个人，这是对“斜杠人生”理念的完美支持。

第二，UiPath在全球约有160家科技类合作伙伴。这些伙伴所涉及的领域包括AI、机器学习、自然语言处理等。我们将这些功能集成在RPA平台上，通过拖拽式的平台，实现人工智能的飞跃。UiPath用户将因为采用了我们的平台，而立刻打开了全球主流AI供应商的大门，驱动企业的智能化发展。

第三，UiPath与咨询与实施类合作伙伴深度合作。除科技类合作伙伴外，我们还有全球600家以上咨询以及实施类的合作伙伴，比如四大，全球领先的集成商，以及本地的集成商等。单在中国，UiPath就有超过100家的合作伙伴。为什么如此？目前，UiPath在全球拥有超过3700+家客户，3000+名员工，即使每个员工服务于1家客户，也满足不了当下的需求，因此，合作伙伴对于我们至关重要，UiPath将继续与合作伙伴精诚合作，相互扶持。

说到这里，关于什么是生态建设，分享一个小故事。美国西部人烟稀少但公路众多，如果我们在那里建设加油站，除了满足加油的需求，同时也会产生其他需求。针对大家的需求，就可以建修车厂、超市、餐厅等，最终促进服务区的建立。生态建立也是如此，UiPath就像是加油站，合作伙伴则是在我们周边建立生态，大家共生共长，共同繁荣。目前中国市场的RPA企业逐渐增多，资本也刚好进入高峰期，UiPath也希望本土的RPA企业建好生态，良性发展。

“人手一台机器人”是UiPath的企业愿景。这个愿景的实现有多条路线。邓小平曾提出“让一部分人先富起来”，对于RPA市场，我们也可以理解为让一部分企业先做到“人手一台机器人”。UiPath2018年底的一位客户，他们为全球20多万名税务、审计的咨询师每人配备了一台机器人，成为全球“人手一机”的首位践行者。这是目前全球RPA领域最大的一个订单。从这个订单看，我们更有信心继续推行“人手一机”的理念，以期在全球工作变革中取得更大的进步。

以上就是我今天的全部分享，感谢大家的聆听。

原文摘自UiPath官方社区